1. Εισαγωγή
Καλωσορίσατε στην ιστοσελίδα του Ελβετικού Διαγνωστικού Κέντρου. Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας ή/και με την κράτηση ραντεβού, αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις (“Όροι”). Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας. Το Ελβετικό Διαγνωστικό Κέντρο παρέχει υπηρεσίες διαγνωστικής απεικόνισης και λειτουργεί υπό το κυπριακό δίκαιο.
2. Υπηρεσίες & Χρήση της Ιστοσελίδας
Όλες οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας προορίζονται αποκλειστικά για προληπτική ιατρική εξέταση ή παρακολούθηση θεραπείας. Οι χρήστες ενημερώνονται ρητά ότι αν έχουν σοβαρές ιατρικές παθήσεις, συμπτώματα ή επείγουσες ανάγκες, οφείλουν να συμβουλευτούν άμεσα αδειοδοτημένο ιατρό.
Προσφέρεται η δυνατότητα online κράτησης ραντεβού, αλλά οι επιλεγμένες ημερομηνίες δεν είναι οριστικές. Όλες οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται κατόπιν διαθεσιμότητας από το προσωπικό του κέντρου. Οι χρήστες οφείλουν να παρέχουν ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία κατά τη διαδικασία κράτησης ή εγγραφής.
Οι ασθενείς πρέπει να είναι άνω των 18 ετών για να μπορούν να κάνουν κράτηση ανεξάρτητα· για ανηλίκους η κράτηση πρέπει να γίνεται από τον νόμιμο κηδεμόνα.
3. Διαδικασία Κράτησης & Πολιτική Ραντεβού
Οι αιτήσεις για ραντεβού που υποβάλλονται διαδικτυακά είναι προσωρινές μέχρι να επιβεβαιωθούν από το Ελβετικό Διαγνωστικό Κέντρο. Το Κέντρο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να τροποποιήσει τα αιτούμενα ραντεβού λόγω λειτουργικών αναγκών.
Με τη διαδικτυακή κράτηση, οι χρήστες ενημερώνονται ότι η ώρα δεν θεωρείται κατοχυρωμένη μέχρι την επίσημη επιβεβαίωση μέσω email, SMS ή τηλεφώνου.
Η διαδικασία ραντεβού, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής ωρών και τοποθεσίας, είναι διαφανής, και το προσωπικό ενημερώνει έγκαιρα για τυχόν αλλαγές ή αναγκαίες διευθετήσεις.
Οι παρεχόμενες υπηρεσίες δεν υποκαθιστούν επείγουσα ιατρική εκτίμηση ή αντιμετώπιση. Η πρόληψη και παρακολούθηση θεραπειών αποτελούν τον αποκλειστικό σκοπό των εξετάσεων.
4. Ακυρώσεις, Επιστροφές Χρημάτων & Τροποποιήσεις
Οι χρήστες μπορούν να ακυρώσουν ή να προγραμματίσουν εκ νέου το ραντεβού τους μέχρι και 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία λαμβάνοντας ολική επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 48 ώρες πριν το ραντεβού, ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση 20% του ποσού της υπηρεσίας.
Καμία επιστροφή δεν παρέχεται για ακυρώσεις μετά το προγραμματισμένο ραντεβού ή σε περίπτωση μη προσέλευσης.
Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής και ιδιαίτερες περιπτώσεις εξετάζονται κατά τη διακριτική ευχέρεια του κέντρου.
5. Όροι Πληρωμής
Η πληρωμή των υπηρεσιών απαιτείται κατά την κράτηση ή την επιβεβαίωση του ραντεβού.
Όλες οι τιμές και οι μέθοδοι πληρωμής συμμορφώνονται με τους τοπικούς κανονισμούς και τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Το κέντρο διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές και να ενημερώνει αντίστοιχα τους χρήστες στην ιστοσελίδα.
6. Προστασία Δεδομένων & Ιδιωτικότητα
Το Ελβετικό Διαγνωστικό Κέντρο διαχειρίζεται προσωπικά ιατρικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679) και τους σχετικούς κυπριακούς νόμους.
Τα προσωπικά στοιχεία συλλέγονται μόνο για την παροχή διαγνωστικών υπηρεσιών, τη διαχείριση ραντεβού και σχετική επικοινωνία. Δε διαμοιράζονται ή πωλούνται εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή για εξυπηρέτηση του ασθενούς.
Οι ασθενείς έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή φορητότητας των δεδομένων τους.
Για λεπτομέρειες, δείτε και τη σχετική Πολιτική Απορρήτου του κέντρου που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων.
7. Περιορισμός Ευθύνης & Ιατρική Αποποίηση
Η χρήση πληροφοριών ή αποτελεσμάτων μέσω της ιστοσελίδας γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Το κέντρο και το προσωπικό του αποποιούνται κάθε ευθύνη για ιατρικές αποφάσεις βασισμένες στα αποτελέσματα προληπτικού ελέγχου.
Το κέντρο δεν υποκαθιστά τον οικογενειακό ή θεράποντα ιατρό ούτε παρέχει επείγουσα/κατεπείγουσα διάγνωση.
Τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις ή διακοπές λόγω εξωτερικών παραγόντων δεν εμπίπτουν στην ευθύνη του κέντρου.
8. Πνευματική Ιδιοκτησία & Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο, τα έγγραφα και οι εικόνες στην ιστοσελίδα αποτελούν ιδιοκτησία του Ελβετικού Διαγνωστικού Κέντρου ή τρίτων αδειοδοτημένων φορέων και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια.
9. Τροποποιήσεις Όρων & Ιστοσελίδας
Το κέντρο διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή ενημέρωσης των Όρων. Οι σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στην ιστοσελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση δηλώνει αποδοχή των αλλαγών.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το κυπριακό δίκαιο και τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς κανονισμούς. Κάθε διαφορά υπάγεται αποκλειστικά στα κυπριακά δικαστήρια.
11. Διαδικτυακή πύλη για εικόνες και αποτελέσματα
Μόνο οι ασθενείς που έχουν ολοκληρώσει τις εξετάσεις τους στο Ελβετικό Διαγνωστικό Κέντρο θα έχουν πρόσβαση στη διαδικτυακή πύλη εικόνων και αποτελεσμάτων. Τα στοιχεία πρόσβασης παρέχονται ιδιωτικά στον ασθενή μετά την ολοκλήρωση του ραντεβού του. Η πύλη προορίζεται για προσωπική χρήση, αν και οι ασθενείς μπορούν να επιλέξουν να κοινοποιήσουν τα στοιχεία τους κατά τη δική τους διακριτική ευχέρεια και ευθύνη. Το Ελβετικό Διαγνωστικό Κέντρο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, διαρροή στοιχείων σύνδεσης, κατάχρηση ή παραβίαση ασφαλείας που προκύπτει από την κοινοποίηση των στοιχείων εισόδου από τον ασθενή. Οι ασθενείς που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη χρήση της πύλης μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια στο email info@elvetiko.com ή στο τηλέφωνο +357 22 111 111.
12. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους, ακυρώσεις ή θέματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε με τη γραμματεία στο email info@elvetiko.com ή στο τηλέφωνο +357 22 111 111.